2010年3月17日，長飛公司召開“流程規(guī)劃與再造”項目啟動大會，全面啟動“流程規(guī)劃與再造”項目。

　　對于一個已經(jīng)過20年高速發(fā)展的合資公司，在進行新一輪業(yè)務(wù)和規(guī)模大幅增長之時，由一個職能型組織向流程性組織的變革就顯得尤為關(guān)鍵。因此，公司決定在2010年開展“流程規(guī)劃與再造”項目，歷時一年，通過對公司流程現(xiàn)狀的調(diào)查和診斷，采用科學(xué)的方法對流程體系進行規(guī)劃和梳理，同時對重點流程進行設(shè)計和優(yōu)化，最終構(gòu)建完整的以客戶和戰(zhàn)略驅(qū)動的、端到端的流程體系。

　　一個流程就是一組能夠一起為客戶創(chuàng)造價值的相關(guān)關(guān)聯(lián)的活動進程。一個優(yōu)秀的流程一定能夠滿足客戶想要的“快速”、“正確”、“便宜”和“容易”。讓我們以該項目為契機，重塑以客戶為導(dǎo)向、面向增值、匹配戰(zhàn)略的流程管理體系，使公司日常工作做到流程化管理，牽引業(yè)務(wù)發(fā)展，加速企業(yè)成長。